USER EXPERIENCE: Você sabe o que é?

COMO CENTRAR SUA ESTRATÉGIA NO CLIENTE TRANSFORMOU OPERAÇÕES

Não é uma tendência, mas uma realidade: o cliente tem sempre que ocupar lugar de destaque, independente do seu mercado.

GUIA RÁPIDO:

"USER EXPERIENCE, VOCÊ SABE O QUE É?"

Nesse guia rápido você vai aprender:


  • O que é user experience.
  • Seus principais objetivos dentro de uma empresa.
  • Seus resultados quando bem aplicado.


COMO FUNCIONA O PROCESSO DE UX?

MUDAR A MENTALIDADE

É essencial elaborar uma nova cultura dentro dos setores na empresa.

CENTRAR NO CLIENTE

É essencial sempre adotar a perspectiva do cliente em todas as resoluções.

OBSERVAR RESULTADOS

Verificar a eficácia por meio de KPIs próprios adotados na nova perspectiva.

Sobre a ConnectCom


A ConnectCom é uma empresa brasileira especializada em soluções e serviços de tecnologia, outsourcing e infraestrutura de TI, com mais de 25 anos de atuação junto ao mercado corporativo. Com foco nas necessidades de seus clientes, a companhia oferece soluções customizadas de service desk, suporte especializado, serviços de valor agregado (SVA), gestão de ambientes e infraestrutura de redes, desenvolvimento e sustentação de aplicações e segurança.

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